Jäsenyys ei ole sitova eikä sinulla ole ostopakkoja. Jos haluat jättää kerhon, ole yhteydessä asiakaspalveluun joko sähköpostitse tai puhelimitse.
Jos haluat jättää seuraavan jatkotilauksen väliin, täytyy sinun olla asiakaspalveluun yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostitse ennen viimeistä “ei kiitos”-päivämäärää, joka löytyy laskusta. Sinun ei tarvitse tehdä mitään saadaksesi seuraavaa pakettia, saat paketin automaattisesti kotiin lähetettynä.
Jokaisessa jäsenpaketissa saat tietoa seuraavista toimituksista ja voit rauhassa päättää siitä, että hyväksytkö vai peruutatko paketin.
Jos tuote vahingoittuu tai vaurioituu niin korvaamme sen. Ole yhteydessä asiakaspalveluun niin autamme sinua.
Jos kadut ostostasi, on sinulla 14 päivän palautusoikeus. Palaavan paketin on oltava täydellinen ja tuotteissa olevan sinetin ehjä. Maksat itse postikulut palauttamisesta ja lähetykset, jotka eivät ole verovapaita laskutetaan sinulle. Ole yhteydessä asiakaspalveluun ennen palauttamista.
Käytä laskua maksaessa laskussa olevaa viitenumeroa ja tilinumeroa. Muista maksaa laskut ajoissa ja välttää maksumuistutukset.
Asiakastietojasi käsitellään ja tallennetaan yrityksemme sekä muiden konserniyhtiöiden nykyaikaista tietotekniikkaa hyödyntäen. Käsittely tarkoittaa tietojesi hallinnointia, jonka tarkoituksena on mahdollistaa yrityksen asiakaskontaktit sekä sitoumukset sinulle asiakkaana.
Henkilökohtaisia tietoja voidaan käyttää yrityksen, konsernin ja yhteistyökumppanien markkinointitarkoituksiin. Niitä voidaan käyttää myös markkinatutkimuksiin sekä tilastoihin. Henkilötietojasi ei luovuteta muille, kuin suorille yhteistyökumppaneille.
Jos haluat tietoa omista henkilötiedoistasi, kuinka niitä käsitellään, voit pyytää meiltä sitä kirjallisesti. Sinun täytyy kirjoittaa kirje ja lähettää se asiakaspalveluumme.
Jos haluat estää tietojesi luovuttamisen yhteistyökumppaneillemme, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Jos sinulla on kysyttävää koskien jäsenyyttäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Asiakasnumeron ja yhteystietomme löydät viimeisimmästä laskustasi.
